(마포) 마포경찰서 맞춤형 치안서비스 시행!

 

안녕하세요.

마포 경찰서입니다.

 

지난 9월 6일.

마포경찰서는 전국 경찰관서 최초로 ‘시각장애인’을 위한 점자·음성 안내서비스를 실시 하였습니다.

 

항상 시각장애인분들이 집회신고업무 등 민원 접수 시

어려움을 겪는 것에 대한 고민을 하던 중 착안을 하게 되었는데요.

 

이를 위해 대한 안마사 협회 및 한국 시각 장애인 연합회 그리고 관련 전문가 자문 등을 거친 끝에

시각장애인들의 이용빈도가 높은 경찰 민원서식*을 점자 및 음성(QR코드)으로 변환 하여 책자로 제작하였습니다.

 

* 집회신고서, 범죄경력조회서, 성범죄 및 아동학대 범죄 전력 조회서, 정보공개청구서, 고소장 등 5종

 

 

 

 

 

이러한 점자를 통해 주최자의 책임성 등 정확한 내용을 직접 확인 가능하며,

또한 간편 QR코드를 이용한 음성안내로

시각장애인이 좀 더 편리하게 절차를 이해할 수 있습니다!

 

 

 

 

그리고 개선 전에는 접수과정 또한 담당자 또는 보조인이 대리작성 하므로,

신청 당사자인 시각장애인은 접수과정에서 절차 등에 대해 이해하는데 한계가 있었다면,

 

개선 후에는 점자와 음성안내를 통해 신청자가 정확한 절차 안내를 받을 수 있고,

이를 통해 직접 신청자의 의견을 반영할 수 있습니다.

 

앞으로도 마포경찰서는 시각 장애인 복지 증진 기여와

여러 치안서비스 제공확대를 위해 노력 하겠습니다^^!